DOSTAWA I ZWROTY
WYSYŁKA DO POLSKI — DARMOWA DOSTAWA PRZY ZAKUPACH POWYŻEJ 150 ZŁ
KURIER INPOST- 13.99 ZŁ
W ciągu 24 godzin zapakujemy dla Ciebie wybrane produkty i przekażemy do realizacji kurierowi, który dostarczy zamówienie w ciągu 48 godzin (dotyczy dni roboczych).
Zamówienie wyślemy, gdy tylko otrzymamy wpłatę należnej kwoty za zakup.
ZWROTY
Zwrotu zakupionych produktów możesz dokonać do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Wystarczy, że prześlesz nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy w wiadomości mailowej na adres info@dollsaybeauty.com lub w formie pisemnej na adres naszej siedziby.
Pamiętaj proszę, że wszystkie zwracane produkty powinny być w stanie nieużywanym i nadającym się do ponownej sprzedaży- co oznacza, że produkty muszą być odesłane w takim samym stanie, w jakim wyszły z naszego magazynu.
Następnie pobierz i wypełnij formularz zwrotu. Spakuj zwracane produkty wraz z uzupełnionym formularzem i nadaj paczkę na poniższy adres:
DOLLSAY Pamela Majrowska
ul. Wichrowa 14a
60-449, Poznań
Z DOPISKIEM: ZWROT TOWARU
Jeśli do zamówienia była wystawiona faktura VAT, prosimy o dodanie jej do przesyłki.
Pamiętaj o starannym zapakowaniu paczki i zabezpieczeniu jej przed możliwymi uszkodzeniami w transporcie. Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania.
Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem lub do paczkomatu. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.
Po otrzymaniu przez nas paczki otrzymasz maila potwierdzającego. Zwrotu środków na konto dokonujemy do 14 dni od dnia otrzymania przez nas przesyłki.
Polityka zwrotu produktów dla Ambasadorów Marki
1. Wprowadzenie
W Dollsay cenimy opinię i poparcie naszych ambasadorów marki. Rozumiemy, że preferencje osobiste mogą się różnić, dlatego ważne jest dla nas utrzymanie przejrzystości i uczciwości w ramach naszego programu ambasadorskiego. Niniejsza polityka określa procedurę postępowania w przypadku, gdy ambasador marki otrzymuje nasze produkty, ale nie podobają mu się.
2. Wybór produktów
a. Przed nawiązaniem współpracy z ambasadorami marki, Dollsay udostępni listę dostępnych produktów do wyboru. Ambasadorowie marki są zachęcani do wybierania produktów zgodnych z ich preferencjami i zainteresowaniami. Pomaga to zapewnić pozytywne doświadczenia i autentyczne poparcie.
b. Ambasadorowie marki powinni dokładnie przemyśleć swoje wybory, mając na uwadze, że będą odpowiedzialni za promocję i reprezentację wybranych produktów.
3. Otrzymywanie produktów
a. Po dokonaniu wyboru produktów przez ambasadora marki, Dollsay niezwłocznie wyśle wybrane produkty pod wskazany adres ambasadora.
b. Oczekuje się, że ambasadorzy marki powiadomią Dollsay o otrzymaniu produktów, potwierdzając stan i kompletność przesyłki.
4. Ocena i opinie
a. Zachęcamy ambasadorów marki do dokładnej oceny otrzymywanych produktów od Dollsay. Obejmuje to ocenę jakości, funkcjonalności i ogólnego doświadczenia.
b. Doceniamy szczere i konstruktywne opinie. Ambasadorzy marki powinni dostarczyć szczegółowe opinie na temat produktów, podkreślając zarówno ich pozytywne aspekty, jak i obszary do poprawy.
5. Zwrot niechcianych produktów
a. Jeśli ambasador marki nie lubi otrzymanego produktu lub nie wywiąże się z zadań i działań polegających na promocji naszych produktów jest zobowiązany do zwrotu go do Dollsay, niezależnie od przyczyny, w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
b. Ambasador marki rozpocznie proces zwrotu, kontaktując się z przypisanym przedstawicielem Dollsay. Przedstawiciel poprowadzi ambasadora przez procedurę zwrotu i udzieli niezbędnych instrukcji.
c. Ambasador marki ponosi odpowiedzialność za zapewnienie, że zwrócone produkty są w takim samym stanie, jak otrzymane, wraz z oryginalnym opakowaniem i akcesoriami.
d. Dollsay pokryje koszty przesyłki zwrotnej dla produktów, które nie są lubiane przez ambasadora marki.
6. Zgodność i działania prawne
a. Niewywiązanie się z obowiązkowej polityki zwrotu, włącznie z brakiem zwrotu niechcianych produktów w określonym terminie, może skutkować poważnymi konsekwencjami.
b. Dollsay zastrzega sobie prawo do podjęcia działań prawnych wobec ambasadorów marki, którzy odmawiają zwrotu niechcianych produktów w naruszeniu tej polityki.
c. Wszelkie koszty, wydatki lub szkody poniesione przez Dollsay z powodu niewywiązania się z polityki będą odpowiedzialnością ambasadora marki, włączając, ale nie ograniczając się do wartości detalicznej produktów oraz wszelkich opłat prawnych.
7. Zachowanie profesjonalne
a. Od ambasadorów marki oczekuje się zachowania profesjonalizmu i uczciwości podczas procesu oceny produktów. Powinni powstrzymać się od publicznego krytykowania lub składania negatywnych uwag na temat Dollsay lub jego produktów.
b. Wszelkie nieporozumienia lub obawy powinny być omówione prywatnie z przypisanym przedstawicielem Dollsay.
8. Modyfikacja polityki
Dollsay zastrzega sobie prawo do modyfikowania tej polityki w dowolnym czasie. Ambasadorowie marki zostaną poinformowani o wszelkich aktualizacjach lub zmianach i będą zobowiązani do przestrzegania nowej polityki.
Akceptując rolę ambasadora marki i otrzymując produkty od Dollsay, potwierdzasz, że przeczytałeś(aś) i zrozumiałeś(aś) tę politykę oraz zgadzasz się, że zwrot niechcianych produktów w określonym terminie jest obowiązkowy. Te zasady obowiązują od momentu otrzymania produktów, niezależnie od tego, czy została podpisana umowa, czy nie. Nieprzestrzeganie polityki może skutkować działaniami prawymi.